搭建沟通平台 构建和谐关系

        建立“校长接待日”制度是学校直接听取公众反映，通过分析整理来自各方面的信息，及时调整学校的决策和行为，制定切实可行、行之有效的工作计划，为社会培养全面发展人才的有效方法；是开辟校长和学生家长沟通渠道，搭建沟通平台，实现校务公开，听取群众意见的有效载体；是更好地整合学校、家庭、社会三方面的力量，构建全社会都关心和支持教育的良好氛围，提高学校办学水平的有效途径。市三高根据市局的要求，从2009年3月起就建立了“校长接待日”制度。为使“校长接待日”制度真正发挥沟通、协调作用，市三高专门召开校长办公会，对实施“校长接待日”制度提出了明确的要求：
1.从本学期起，“校长接待日”制度将常态化实施，确定每月第一个星期的星期一为学校 “校长接待日”（节、假日除外）。学校安排一名校级领导负责接待工作，并由工作人员负责纪录。目前，学校已通过网站、站牌、宣传橱窗等途径，及时向社会公布了接待时间和接待地点。
2．“校长接待日”接待对象为：学校教师、职工家属、学生、学生家长、关心和支持学校工作的社会各界人士。 “校长接待日”当天，学校都在校门口显著位置公布值班校长姓名，并要求值班校长实行挂牌服务，同时设立专门的接待室，并做好相关服务工作。
3．“校长接待日”期间，群众、家长来访必须热情接待。对家长、群众来访反映的问题，接待人自己能够解决的要主动予以解决；需要集体研究后解决的，要先做好解释工作，研究后及时答复；安排学校职能处室处理的问题，要在规定时间内批转或责成有关处室答复处理；学校解决不了的，要解释清楚并上报有关部门。学校要为来访家长、群众保密，不得散布家长、群众来访和反映问题时要求保密的内容。
4、在“校长接待日”内，每次接待家长、群众来访的内容、处理结果都要填入《校长接待日记录》，安排专人负责保管，年终归档。
实行“校长接待日”制度，密切了学校和社会、家长之间的关系，增强了社会、家庭对学校办学的监督作用，消除了个别家长对学校及教师工作的误会，及时化解了各种矛盾，为学校的持续、和谐发展创造了优良环境。